Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại 689win

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ truy cập từ thiết bị di động của bạn ở những khu vực pháp luật…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin thanh toán bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
689win Chính sách quyền riêng tư tại 689win
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu hoặc xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ quyền riêng tư của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn qua các kênh dưới đây.

Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình di động để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu sao lưu hoặc xóa thông tin tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức có trong mục Tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trong menu Trợ giúp để xem hướng dẫn tự xóa lịch sử thiết bị, xuất dữ liệu tài khoản và quản lý cookie trình duyệt.
THỰC HÀNH BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để giữ an toàn thông tin cá nhân, từ mã hóa đường truyền đến kiểm soát truy cập nội bộ và chính sách lưu giữ minh bạch.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ điện thoại hoặc máy tính — bao gồm mật khẩu, số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền và cần thiết cho công việc mới có quyền xem dữ liệu tài khoản. Mọi thao tác đều ghi nhận dấu thời gian và được kiểm tra định kỳ.

Chính sách cookie

Cookie cần thiết ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ; cookie phân tích giúp tối ưu giao diện di động. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau đó bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn dùng 689win trên điện thoại hoặc máy tính.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tuyến với thông tin xác thực danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với nhà cung cấp dịch vụ xử lý giao dịch và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp, không dùng cho mục đích tiếp thị.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email, xác nhận danh tính và số dư ví bằng không. Chúng tôi xóa dữ liệu trong ba mươi ngày, giữ lại hồ sơ tài chính tối thiểu ba năm theo quy định.

Cookie cần thiết ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích ghi nhận thiết bị và hành vi duyệt để cải thiện giao diện, không bán thông tin cho bên thứ ba.

Có, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Chính sách này áp dụng ở những khu vực pháp luật địa phương cho phép dịch vụ cá cược trực tuyến. Quyền cụ thể của bạn có thể khác nhau tùy quy định từng quốc gia.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.